よくある質問
注文から届くまでどのくらいかかりますか
1週間以内の発送です。お急ぎの方は事前にご連絡ください。
ギフトラッピングはできますか
無理or有料のラッピングがあります。各ページに詳細がありますのでご確認下さい。
有料ラッピングシールに入れて欲しい文字が多いです。入りますか
入れる事は可能ですが、文字が小さくなってしまいます。潰れてしまう可能性があります。レイアウト変更をしますので、一度ご希望の文章をご連絡くださいますと幸いです。
商品はどのように発送されますか
基本的に定形外郵便にて発送します。ご購入数が多い場合は定形外に入りきらないため、ゆうパックにてお送りします。
硬いですか
しっかり焼き上げていますので、カリッ硬めです。歯が弱い、口が小さいなどありましたら噛みやすいチップスがオススメです。
猫も食べららますか
無添加調理のため与える事は問題ありません。知人や親戚など何人かのお宅の猫に与えてもらいましたが、パクパク食べる子と舐めるだけで食べない子がいるようです。
返品交換はできますか
不良品以外の返品交換は受け付けておりません。万一なにかございましたら、速やかにお問い合わせください。
愛犬がおやつを食べるかわかりません
数量限定で無料サンプルをお送りしております。
わんこの居ない屋内イベント出店のために作っており、状況により数に限りがあります。少々お時間頂く場合がございますのでご了承ください。
当ショップの質問ページか下記アドレスへお問い合わせください。返信の際に、必要事項をお伺い致します。
stellastreats0226@gmail.com